よくある
製品仕様、注文、認証、ブランドと供給、および輸送：購入者が最もよく尋ねる質問。
ロックウール断熱材とは何ですか。どのように製造されますか。
ロックウールは、溶融した玄武岩から紡糸した鉱物繊維を板や帯状に成形したものです。断熱、防火、吸音に使用されます。
製品情報ロックウールはグラスウールや EPS/XPS 発泡材とどう違いますか。
ロックウールはグラスウールより高密度で、高温でも形状を保ちます。一方、EPSやXPSは可燃性の発泡ボードです。比較ガイドでは、この2種類のウールを特性ごとに並べて比較しています。
ロックウールとグラスウールの比較ロックウールの反応性防火クラスは何ですか？
CE証明書上のすべての密度グレードはEN 13501-1に基づくクラスA1であり、保管中の2件の中国式試験はそれぞれのボードをGB 8624に基づくA（A1）に分類しています。各クラスはそれぞれ独自の試験チェーンに由来します。
宣言値ロックウール断熱材の耐用年数はどれくらいですか。
ロックウールは無機質であるため、腐敗せず、害虫やカビの餌になるものがありません。断熱性能がどの程度持続するかは、その要素が乾燥状態を保てるかどうかによります。
試験報告書プロジェクトに適した密度はどのように選びますか。
密度は用途に応じて選びます。屋根・天井には40〜80 kg/m³（TSW）、サンドイッチパネル・複合スラブには80〜140 kg/m³（TSXおよびTSF）、外壁システムには140〜160 kg/m³（TSH）です。密度が高いほど圧縮強度と重量が増します。
密度グレード熱伝導率の値はどの程度ですか。
各データシートは、そのシリーズの中国製品規格に基づく上限値としてλを示しており、認定試験所によるEN 12667の測定値が9つの密度グレードについて各1バッチ分、保管されています。
宣言値ロックウールに撥水処理が重要なのはなぜですか。
断熱材に水分が含まれると熱伝導率が上昇するため、ボードは撥水処理されています。各データシートには、そのシリーズについて中国式方法で測定した撥水率が記載されています。
規格宣言値と測定値の違いは何ですか？
保管中のDoPは火災反応性を宣言し、試験報告書は他の特性について測定されたEN値を報告書番号付きで示しています。宣言値ページではそれらを並べて示しています。宣言値は製造者がDoPで表明し生産全体にわたって責任を負う値であり、測定値は1つの試験所による1バッチの結果です。
宣言値最小注文数量（MOQ）はどのくらいですか。
最小注文数量は、注文する各密度につき60 m³（40フィートハイキューブコンテナ1本分）です。厚さ50 mmの場合、約1,200 m²のボードに相当します。
ご注文支払方法・条件はどのようなものがありますか。
T/T：注文確定時に30%の前払い、残金70%は船荷証券（B/L）のコピーと引き換えに支払います。取消不能一覧払信用状（L/C at sight）も受け付けます。最低注文金額はありません。
ご注文ご注文前にサンプルを依頼できますか。
無料サンプルは密度ごとに500 × 500 mmのボード3枚で、お客様の運送会社アカウント（DHL、FedExまたはUPS）で2〜3営業日以内に発送可能です。お問い合わせフォームまたはWhatsAppで、プロジェクト名と目標数量範囲をお知らせのうえご依頼ください。
ご注文国立研究所での試験用にサンプルを送っていただけますか？
はい。密度ごとに500 × 500 mmの表面加工なしボード3枚を無償で提供します。お客様の運送会社アカウントで発送し、2〜3営業日で出荷可能です。研究所が別の試験片サイズを指定する場合はお知らせください。そのサイズに切断します。
ご注文寸法や仕様の特注は可能ですか。
カスタム寸法、密度、厚さの場合も、密度ごとに最小60 m³（40フィートハイキューブコンテナ1本分）です。カスタム仕様の生産期間は見積もり時に確認します。
ご注文どのような出荷条件に対応していますか。
FOB Qingdaoが標準条件であり、ご要望に応じて仕向港までのCIFまたはCFRも対応します。
ご注文コンテナ 1 本にロックウールはどれくらい積めますか。
40フィートハイキューブコンテナにはロックウールボードが60 m³積載でき、厚さ50 mmの場合で約1,200 m²となり、これは工場の積載数値です。20GPおよび40GPコンテナについては、積載計算ツールが概算値を提供します。
積載量計算輸出書類はどのようなものを提供していますか。
輸出書類は商業インボイス、パッキングリスト、船荷証券（B/L）、原産地証明書（CO）です。証明書のコピー、性能宣言書（DoP）、試験報告書はご要望に応じて追加されます。
ご注文製造と配送のリードタイムはどのくらいですか。
標準品は手付金受領後3〜5日の生産期間を経て、その後船便を予約します。カスタム仕様の場合は生産期間をお見積もりと共に確認します。海上輸送期間は港から港までの見積もりであり、輸送ページに航路別の目安を記載しています。
ご注文Hardroof 180屋根板にとってFM Approved Class 4470とはどういう意味ですか？
Class 4470は屋根断熱材に関するFM Approvalsの規格であり、Hardroof 180屋根ボードはこれに承認されています。承認はそのボード1品のみを対象とし、壁材、船舶用、工業用製品は含みません。
証明書とDoP御社の製品はどの国際規格に適合していますか。
EN 13162に基づくCE証明書は、EN 13501-1のクラスA1で9の密度グレードをカバーします。それに加えて、船舶用ボードのCCS工場承認、KS L 9102証明書、120 kg/m³のGOST 30244証明書があります。標準ページには、すべての標準とそれに基づいて保持されている内容が記載されています。
規格試験報告書や認証書類はどのように入手できますか。
証明書は証明書ページに公開PDFとして掲載されています。試験報告書は公開台帳に一覧があり、各報告書はご指定の担当者にメールで送付されます。該当行からお申し込みください。
試験報告書性能宣言書のNPDとはどういう意味ですか？
保管中のDoPはEN 13501-1に基づくクラスA1の火災反応性を宣言しています。NPD（No Performance Determined）は、DoPが他の特性に対して記載する項目であり、試験報告書はそれらの特性について測定値を報告書番号付きで示しています。
性能宣言書CEマーク付きのロックウールを英国のプロジェクトに使用できますか？
GOV.UKのガイダンスは、英国に上市される建設製品についてCEマーキングを認めているため、CE証明書とお客様のグレードのDoPをファイルに含めます。
市場別の書類証明書の真正性はどう確認できますか。
各証明書セクションには発行者、証明書番号、および発行者が照会ページを提供している場合はそのページを記載しています。お手元のPDFと照合して番号を確認してください。
証明書とDoP全認証を 1 つの ZIP パッケージで提供してもらえますか。
はい。プロジェクトファイル用のリストをお送りいただければ、そのリストに記載された証明書、DoP、試験報告書を一括パッケージとしてご指定の担当者にメールで送付します。
ダウンロードTaishi® を工場から直接購入できますか？
国際発注は認定輸出チャネルである Stenvak 経由で処理されます。工場価格交渉、輸出書類、物流、多言語サポートをすべて代行しますので、中国国内の商流プロセスを扱うことなく工場直結価格でお取引いただけます。
会社Taishi® ROCKWOOL (ROCKWOOL社) との違いは？
両者ともロックウール断熱材です。ROCKWOOLは欧州ブランドであり、Taishi®は中国製で工場価格で販売されています。証明書ページにはTaishi®が保有する書類を1つずつ記載しています。
証明書とDoP答えが
製品、仕様、証明書、輸送についてお問い合わせください。輸出チームが1営業日以内（月〜金、UTC+8）に返信します。